De procedure voor het retourneren van elektronische vliegtickets staat meestal beschreven op de website die ze verkoopt. Het moet zorgvuldig worden gelezen voordat u het koopt. Hetzelfde geldt voor de voorwaarden van het geselecteerde tarief. Als algemeen punt kan worden benadrukt dat het onmogelijk is om een op de site gekocht ticket aan de kassa terug te geven en het geld ervoor wordt overgemaakt naar de rekening of elektronische portemonnee waarvan het is ontvangen.
Het is nodig
- - paspoort;
- - computer met internettoegang;
- - scanner.
instructies:
Stap 1
Afhankelijk van de specifieke site kunt u een verzoek tot restitutie indienen via een speciaal formulier of per e-mail scans van uw aanvraag voor restitutie van tickets en een paspoortpagina met een foto en persoonlijke gegevens naar de administratie sturen. Bij het indienen van een aanvraag via het online formulier moet u een scan van uw paspoort uploaden met een speciaal veld.
Afhankelijk van de situatie, vult u het online formulier in of print, vul en onderteken een aanvraag voor ticketterugbetaling met vermelding van de benodigde gegevens (meestal de datum en route van de vlucht, ordernummer, uw achternaam, voornaam en patroniem, voor- en achternaam in Latijnse letters bij vliegen naar het buitenland, serie en nummer paspoort).
Stap 2
Scan de aanvraag, indien nodig om deze in te vullen, en de pagina van het paspoort met een foto en persoonlijke gegevens, indien nodig - informatie over registratie op de woonplaats. Upload deze documenten naar de site via het formulier erop of stuur ze naar het opgegeven e-mailadres.
Stap 3
Meestal bevestigt de site-administratie het feit van het accepteren van het verzoek en het retourneren van het ticket, waarna u gewoon hoeft te wachten tot het geld is overgemaakt naar een bankkaart of elektronische portemonnee - afhankelijk van op welke manier u voor het ticket hebt betaald. Ze kunnen binnen een paar dagen aankomen, maar de optie is niet uitgesloten als er meerdere weken verstrijken.
